Krijg ik mijn welkomstbonus of free spins niet gestort? De meest voorkomende oorzaak is dat een bonuscode niet correct is ingevoerd of dat een speler niet aan de minimale stortingsvereisten voldoet.
Welkomstbonus of free spins niet gecrediteerd
U ziet dat het bonusgeld of de free spins niet in uw account verschijnen nadat u een storting heeft gedaan.
- De 711 casino bonus code is niet of foutief ingevoerd bij de storting.
- U hebt een betalingsmethode gebruikt die niet in aanmerking komt voor de bonus.
- De bonus is alleen beschikbaar voor nieuwe spelers, maar u hebt al een account.
- Uw storting bedraagt minder dan de minimale inleg voor de bonus.
- De bonus is verlopen of niet meer geldig.
- Controleer of u de 711 casino bonus code exact hebt overgenomen, inclusief hoofdletters en streepjes.
- Ga na of uw betaalmethode op de bonuspagina van 711 casino online staat.
- Kijk of u nog geen actieve bonus op uw account hebt lopen; sommige bonussen sluiten elkaar uit.
- Stort een bedrag dat ten minste gelijk is aan de minimale inleg die de bonus vereist.
- Vernieuw de spelpagina of log uit en weer in om te zien of de bonus dan wordt toegevoegd.
- Wacht tot tien minuten na de storting; soms duurt het even voordat een bonus wordt verwerkt.
- Neem contact op met de klantenservice als de bonus na twintig minuten nog niet zichtbaar is. Stuur een screenshot van de storting en de bonuscode mee.
Wilt u een extra aanbieding gebruiken? Kijk bij hier voor de actuele 711 casino bonus code.
Niet kunnen inloggen of account geblokkeerd na foutieve pogingen
U probeert in te loggen bij 711 casino inloggen, maar het systeem geeft een foutmelding dat uw account is vergrendeld.
- U hebt vijf of meer keer een verkeerd wachtwoord ingevoerd.
- Uw e-mailadres is nog niet geverifieerd na registratie.
- Uw account is tijdelijk geblokkeerd vanwege een vermoeden van fraude.
- U gebruikt een oud wachtwoord dat u onlangs hebt gewijzigd.
- Uw IP-adres of apparaat is door het systeem geblokkeerd.
- Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten’ op de 711 casino inloggen-pagina en volg de stappen om uw wachtwoord te resetten.
- Controleer uw inbox en spamfolder voor de verificatiemail die u bij registratie hebt ontvangen. Klik op de link om uw account te activeren.
- Wacht minimaal dertig minuten na een eerdere blokkade voordat u het opnieuw probeert.
- Gebruik een ander apparaat of een andere internetverbinding om uit te sluiten dat uw eigen netwerk de boosdoener is.
- Wis uw browsercache en cookies voor u de 711 casino online-site opnieuw laadt.
- Probeer in te loggen via de mobiele browser in plaats van een desktop als dat niet eerder lukte.
- Zorg dat uw wachtwoord minimaal acht tekens lang is en een cijfer en een speciale letter bevat.
- Neem contact op met de support via live chat of e-mail als het resetten van het wachtwoord niet werkt. Vermeld uw geregistreerde e-mailadres.
Storting of opname geweigerd vanwege limieten
U probeert een bedrag te storten of op te nemen, maar de transactie wordt afgewezen met een melding over limieten.
- U hebt de dagelijkse of maandelijkse stortingslimiet van uw account bereikt.
- Uw opnameverzoek valt onder het minimumbedrag dat het casino accepteert.
- U hebt nog een openstaand opnameverzoek dat eerst moet worden verwerkt.
- Uw gekozen betaalmethode heeft een eigen limiet die lager is dan die van 711 casino online.
- U hebt niet voldaan aan de inzetvereisten van een actieve bonus waardoor opname wordt geblokkeerd.
- Log in en ga naar de instellingen van uw account om de huidige limieten te bekijken.
- Verhoog de stortingslimiet via de optie ‘Limiet wijzigen’ als u meer wilt storten dan het huidige maximum.
- Kies een andere betaalmethode, zoals een bankoverschrijving of e-wallet, die hogere limieten toestaat.
- Wacht tot de volgende dag als de dagelijkse limiet is bereikt; de limiet reset dan automatisch.
- Rond een lopend opnameverzoek af voordat u een nieuwe indient.
- Speel de inzetvereisten van een actieve bonus volledig uit voordat u een opname aanvraagt.
- Neem contact op met support als u denkt dat er een fout in de limietinstellingen zit. Zij kunnen de limiet tijdelijk aanpassen.
Voorkom de meeste problemen door vóór elke storting de 711 casino bonus code te controleren, uw wachtwoord op een veilige plek te bewaren en de minimumbedragen voor stortingen en opnames te kennen.